半袖Tシャツ作成

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ご挨拶

Tシャツ作成カスタムクルーは、Tシャツやパーカー、ジャンパー等の衣類や、マグカップ、ストラップ、タンブラーのさまざまなグッズに、お客様のご希望されるデザインを印刷してお届けしております。
首都圏を始めとして、沖縄から北海道まで、全国津々浦々から日々たくさんのご注文のご依頼を頂いております。ご注文は、法人様、各個人様、学校、幼稚園、小学校から、自治体、政府機関、広告代理店、サークル、同人に至る迄、業種を問わず頂いており、品質と価格に優位性がある為、非常に多くのリピートのご注文も頂いております。
製版代が1050円・、プリントが52円・と競合他社を圧倒する価格を実現しております。
ユニフォームの制作やTシャツプリント、スタッフジャンバーの制作、卒園記念や卒業記念のグッズ制作、同人グッズ、販売用のグッズ、配布用のノベルティの制作に、是非、弊社をご利用頂き、グッズの作成を通して、皆様のお役に立てれば幸いです。

トップページ > お取引規約について

お取引規約


当サイトをご利用される方は、以下の条件をご了解頂いた上で、弊社のサービスを利用するものとします。

第1条(本規約の範囲及び変更)
本規約は、「カスタムクルー」の利用に関し、本サービスの利用者(以下、「利用者」といいます。)と当サイト運営者であるカスタムクルー(以下、「弊社」といいます。)との間に適用されるものとします。なお本規約は、弊社の都合にて随時変更できるものとします。

第2条(個人情報の取り扱い)
弊社は、本サービスを通じて知り得た利用者に関する一切の情報を下記の場合を除き、第三者に開示しません。
(1)開示について利用者の同意がある場合
(2)法令に従って要請された場合
(3)弊社が商品の制作や輸送を代行業者に委託する場合

第3条(本サービスの利用)
本サービスをご利用になる場合、インターネットに接続し、本サービスが提供されるウェブページにアクセスが可能で、パソコン上で電子メールの送受信が行える環境が必要となります。
また、本サービスは、利用者の環境として下記の条件を推奨しています。
(1)Internet Explorer 7以降
(2)Javascriptの利用が可能

第4条(契約の成立)
商品購入契約は、弊社からの仕様書(若しくは、レイアウト)を確認し、返答を頂いた時点で、成立するものとします。但し、第19条に従い、弊社が契約を取り消させていただく場合がございます。

第5条(注文のキャンセル、及び変更について)
仕様書やレイアウトのご確認頂き、OKのご返答をお送り頂いた後は、作業を開始致しますので、原則として、キャンセルや変更はできません。※キャンセルや変更を行う場合は、既に完了してしまっている作業費(入出荷送料、製版代、印刷代等の諸経費)につきまして、利用者の実費負担とさせて頂いております。

第6条(商品の交換)
利用者は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。 商品受取後7営業日以内に「弊社」までご連絡ください。
(1)商品に傷や汚れがある場合
(2)発注した商品と受取った商品が相違している場合(製品の相違・プリント内容の相違)
上記以外ついては、オーダーメイド商品という性質上、返品・交換・キャンセル・返金はお受けできません。

第7条(商品の配送)
本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。日本国外からの購入、および日本国外への発送はお受けいたしかねます。また、天災・事故等による配達の遅れにより、利用者に損害が生じた場合、弊社はその責を負わないものとします。

第8条(見積について)
見積価格の有効期限は、見積回答日から30日以内となります。
また、お見積りは、メール、FAX、口頭等でお答え可能ですが、口頭でお答えしたお見積は、履歴が残らない為、見積金額の保証致しません。予めご了承下さい。
また、本名でご注文頂けない場合、虚偽の内容が含まれている場合、通常よりお打ち合わせや作業にお時間が掛かる場合等々、弊社が必要であると判断した場合は、お見積り金額を変動させて頂く場合がございます。

第9条(商品画像)
掲載されている商品画像は、サンプル画像の為、実物とは多少ことなる場合がございます。また生地の色味についても、モニターを通してご確認頂いている状況となりますので、実際の色とは異なる場合がございます。予めご了承下さい。

第10条(在庫)
「カスタムクルー」サイト内で表示する商品は、在庫を保証するものではありません。製品メーカー・仕入元の欠品・生産中止等の理由により、ご注文の製品が用意できない場合もございますので、予めご了承下さい。
確率はあまり高くありませんが、印刷ミスが出た場合や商品に瑕疵があった場合、またはそれに準じた状況の場合は、商品の仕入れを再度、行う形となりますが、商品が入荷してから、印刷を行う迄の間に、在庫切れを起こしてしまう場合もございます。その際は、サイズの内訳を変更頂く等のご依頼をする場合がございます。予めご了承下さい。また、この内容に伴う金額面での割り引き等は一切行っておりませんので、予めご了承下さい。
在庫を確保するタイミングは、メールやFAXなどの履歴が残る形で、仕様書(レイアウト)の内容についてご了承のご返答を頂いた後となります。

第11条(デザインデータの作成)
デザインデータの作成については、弊社サイト上の「データ作成・入稿」のページをご確認下さい。

第12条(デザインデータの色味、内容について)
プリントするデザインデータの出力見本や、jpg画像見本が無い場合、商品の仕上がりについての保証できなくなってしまいますので、見本を添付して下さい。
また、プリントデータの見本は、文字やデザインの違いがないかを確認する為のものであり、見本の色味を保証する為の物ではありません。プリントするボディの色やプリント方法、プリンターの設定、印刷時の気温や湿度等によっても、色味に違いが出る場合がございます。パソコンモニター上の色味と比べ、デザイン内容によっては、色味が大きく異なる場合がございます。弊社では、プリント(印刷)カラーの再現性や、指定頂いたDICカラーや出力見本との相違については、保証致しかねます。
また、同様の理由により、追加注文の際にも、前回の商品と色味が異なる場合がございます。予めご了承下さい。
また、1mm以下の細い線は、印刷されない場合がございます。1mm以下の線と線の隙間につきましても、インクでデザインが潰れてしまう場合がございます(※ポロシャツ、キャンバス地のバッグ、ブルゾン、ジャンパー等の素材については、線と線の隙間は1.5mm程度必要になります)。また、細い線につきましては、生地やプリント媒体との接着面積が小さくなりますので、その分、堅牢度(洗濯等への耐久力)が落ちてしまいますので、予めご了承下さい。
ダイレクトインクジェットプリントによるフルカラー印刷の場合、CYMKの4つのインクタンクで印刷を行います。その為、色の濃淡の差が出にくくなっております。例えば、薄い青と、普通の青を印刷した場合、似たような色として印刷されてしまいます。薄い青と、濃い青といった色の濃淡の差があれば、ある程度は再現可能です。

第13条(プリント/転写/版について)
プリント箇所の指定は、指定の発注書に行って下さい。プリント位置の詳細な指定が必要な場合については、具体的な数値をもって、発注書にご指示下さい。プリント位置の指定がない場合は、幣社が通常、プリントを行っている標準的な位置へのプリントとなります。シルクスクリーンプリントや、フルカラーデジタル転写、インクジェットプリント、カッティングシートプリント、昇華転写、刺繍は、主に手作業による印刷となりますので、プリント位置の誤差や、刷る回によっては、インクの出かたに差が出てきます。また、衣類を中心とするアイテムは、生地に歪みや、縫製時のずれが、若干ある場合がございます。これらを補う為、プリント位置は、アイテム全体のバランスを見た上で、若干補正する場合がございます。また、元々歪んでいる商品に印刷を施すということで、プリントの傾きや歪みが発生する場合がございます。生地に印刷を施す場合、生地に歪みがある場合や、印刷の機材にセットする際に、生地に歪みが発生する場合がございます。その為、デザインが若干歪む場合もございますので、予めご了承下さいませ。細かいデザインで、プリントとプリントの隙間がインクで詰まってしまった場合や、綿ボコリが取れてしまう事によりドット抜けが起き、印刷が載らない部分が発生した場合は、筆やスキージ等により修正を行う場合がございます。
シルクスクリーンプリントは、通常、版(デザイン)の大きさは一定のサイズになります。ボディサイズが異なっても、版(デザイン)のサイズは一定にプリント致します。 ポリエステル系生地と綿の生地とでは、インクの種類が違う為、同じデザインの場合でも、流用して版を使用できない場合がございます。
生成り(ナチュラルカラー)の生地に、フルカラーインクジェットプリントを行った場合、ホワイトインクを使用していない為、デザインの白の部分は、生地の色(ナチュラルカラー)になります。また、ナチュラルカラー地の上に印刷致しますので、デザイン上のカラー部分は、若干、生地(ナチュラルカラー)の色が反映します。また、インクジェットプリントは、細かな繊維クズが生地に残っている場合、その上に印刷が施されると、繊維クズが取れた際、ドット抜けのように、印刷されない小さな点が出る場合がございます また、インクの種類についてですが、弊社では、油性インクと水性インクを使用しておりますが、印刷する機械(台)やデザインの内容によって、油性インクを使用するか水性インクを使用するかが決定致します。複数回ご注文頂いたばぁい、時期や内容によって使用するインクが異なる場合がございます。水性インクと油性インクとでは、インクの種類が異なる為、印刷面の表面の質感が異なりますので、予めご了承下さい。
また、プリントサイズは、Tシャツのボディサイズに依存します。Tシャツのボディが小さい場合は、プリントが入らない事もございますので、その際は、プリントサイズを小さくする等の修正が必要となる場合もございます。
また、サンプル(校正)をご確認後、本生産を行う場合について、サンプルと本生産の色味がずれる場合がございます。特にインクジェットプリント(フルカラー)系のアイテムは、気温や湿度、プリンターの状態の僅かな違いが、色味の誤差を発生させますので、色ぶれを起こす可能性が高くなります。予めご了承下さい。
また、追加注文の場合、前回となるべくインクの色が近くなるように調整を行いますが、上記の場合と同様に、以前生産された商品の色味と、追加生産した商品の色味がぶれる場合がございますので、予めご了承下さい。
転写プリント(昇華転写/デジタル転写/カッティングプリント/キャップ印刷/インクジェットプリント等)が作業工程に入る印刷の場合、プレスを行う際に、細かいホコリを巻き込む場合がございます。細心の注意を払っておりますが、これらのホコリを100%取り除く事は現実的には難しくなっております。また、140〜190度前後の温度でプレスを行う為、プレス跡が残ります。また、デジタル転写シートはドット抜けが発生する場合がございます。予めご了承下さい。
ゴールド、シルバー、ラメのインクは、鉱物がインクの中に混ぜ合わさって着色されておりますので、印刷した当初は、インク樹脂の表面に付近にある金銀等の鉱物が取れやすくなっております。洗濯の度に少しずつ取れやすい部分が洗い流され、取れにくくなりますので、予めご了承下さい。
山登りなどリュックを背負った状態での使用や、マラソンの際に長時間濡れた状態で使用する場合、インクの耐久性を保証することはできません。シルクのインク自体が摩擦や温度をかけた状態で使用されることを前提に作られていない為です。予めご了承頂ければ幸いです。
また、数量やアイテムによって扱いは異なりますが、有償で校正サンプル出しを行っているアイテムもございます。本生産前に、商品の品質を確認したい場合は、事前にサンプル確認や、校正を挟んだ上で、ご注文下さい。

第14条(商品仕様/素材/品質について)
商品サイズは、ブランド、メーカーによりかなり異なっております。着丈/身巾等の商品情報を掲載しておりますので、予めご確認の上、ご利用下さい。また、着丈/身巾等の情報は、最大で1〜4cm前後ずれる場合がございます。生地製品という特性上、縫製時のズレや伸び縮みで、記載した数値通りの寸法になっていない場合もございますので、予めご了承下さい。メーカー側での商品の改良や、タグデザインの変更、紡績方法の変更、仕入れ元の変更、生産工場の設備の変更、工場自体の変更等により、事前の通告なく商品仕様が変更となる場合がございます。また、生地の色味につきましては、上記の変更が伴わない場合でも、生産ロット毎に誤差が出る場合がございます。その為、異なる生産ロットの商品が混在した場合は、個別の商品によって、若干の色ブレが発生する場合がございます。予めご了承下さい。
また、綿製品のTシャツなどのウェア類につきましては、紡績・縫製・加工等、複数の作業工程を経て製造されており、屑や、質・色の異なる糸の混入、縫製過程で付着するミシン油等の小さなシミが見られる場合がございます。これらを100%取り除くことは、事実上難しくなっており、またTシャツ等のアパレル製品自体が、それらの不具合を全て取り除くことを前提に作られていない状況もございますので、予めご了承下さい。同じ品番のTシャツでも、デザインの異なった(襟etc)タグが混在する場合がございます。タグのデザインは、変更される場合があり、変更前と変更後の在庫が、混在する期間が発生する為です。予めご了承下さい。
衣類の袋詰めをご希望の場合ですが、フルカラーデジタル転写やカッティングシートでの印刷の場合、プリント面に折り目を入れますと、印刷面が損傷する恐れがございますので、折り目をいれる事ができず、変則的な袋詰め方法となる事がございます。また、袖プリントにつきましては、プリント面に折り目を入れないようにしますと、かなりシワがよってしまう形で、折り畳む事となります。解決策が他にない状況となっており、衣類のシワにつきましては、予めご了承下さい。
Tシャツ・ジャンパー等の衣類のお洗濯後は、プリント面が破損する恐れがありますので、タンブラー乾燥(回転式乾燥機)は絶対に避け下さい。お洗濯後は、水に塗らしたまま、長時間放置せず、お早めに自然乾燥を行って下さい。またプリント面には直接アイロン掛けを行う事はできません。アイロンを使用する場合は、リードホットクッキングシート等のシリコン加工された紙を当て、その上から軽くアイロン掛けを行うようにして下さい。漂白剤や蛍光増白材、染み抜き剤、洗剤等の薬品が直接印刷面に付着しますと、印刷面が剥げたり痛んだりする可能性がございますのでお気をつけ下さい。
塩素系の漂白剤は、使用できません。酸素系の漂白剤も生地の色が多少抜けますので、オススメできません。
また、商品は海外の工場で手作業で縫製されておりますので、多少の汚れや、油染み等が付着している場合がございます。1度洗濯する事で消える程度の汚れがついている場合がございます。クリーニング後にご納品している状況ではございませんので、衣類のシワや多少の汚れは予めご了承下さい。
パーカーの(カンガルー)ポケットは、取り付けの難易度が高い為、曲がって縫い付けられている場合がございます。
また、ドライクリーニングは、できませんので、予めご了承下さい。

第15条(振込手数料)
商品代金のお支払に伴う金融機関/郵便局への振込手数料は、お客様のご負担となります。

第16条(連絡方法)
弊社にメール並びに、ファックス、郵送、宅配便等で連絡を頂く場合、サーバーの不具合、通信機器の不調、輸送上の事故等の不可抗力の事象により、連絡内容の確認が取れない場合がございます。確実性を求める場合につきましては、FAX、メールの送信後、弊社まで電話にて着信・着荷確認をお願い致します。

第17条(お電話、口頭での打ち合わせについて)
お電話やお打ち合わせした内容や、ご来社頂いた上で、口頭でご説明した内容につきましては、価格や納期、在庫等、その他のすべての情報につきまして、履歴が残りませんので、保証や確約は致しません。重要の情報につきましては、メール等、履歴が残る形で、お問い合わせやお打ち合わせ下さい。

第18条(著作権、知的財産権、肖像権等について)
弊社が著作権や肖像権上の問題が発生する可能性があると判断した場合は、受注をお断りする場合がございます。また権利者への確認を取らせて頂く場合もございます。予めご了承下さい。

第19条(契約の取消し)
弊社は、利用者が本規約に違反した場合、発注を受けた商品の在庫がない場合、その他相当の理由があると弊社が判断した場合は、発注手続を完了された場合であっても、利用者との間の契約を取り消すことが出来るものとします。

第20条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の他の条項で禁止する行為の他、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)他のお客様、第三者もしくは弊社の著作権を侵害する行為
(2)公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(3)その他弊社の運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為

第21条(サービスの一時的な中断)
次のいずれかに該当すると弊社が判断にした場合には、利用者への事前の通知、承諾なく、一時的にサービスを中断できるものとします。また、サービスの中断を行った事により生じた事象について、弊社は保証をいたしかねます。
(1)本サービスの保守を定期的に、または緊急に行う場合
(2)火災、停電、地震、洪水、戦争等の事故、天災その他の理由によりサービスの提供が困難になった場合
(3)その他、弊社がサービスの一時的な停止が必要であると判断した場合

第22条(本サービスの変更、追加、中止)
弊社は、利用者に事前に通知すること無く本サイトのサービス内容の変更、追加、停止または中止等を行うことができるものとします。

第23条(プリントミスやホツレなどの瑕疵があった場合の再制作)
弊社に起因する瑕疵があった場合は、商品を再制作して、ご納品致します。
再制作した商品がお手元に届くまでは、必要があれば、瑕疵のあった商品をそのままお使い頂き、再制作した商品がお手元に届きましたら、着払いにて弊社まで、瑕疵のあった商品をお戻し下さい。再制作した商品のお届けが、当初、既定したご納期を過ぎていた場合でも、商品を再制作する以上の費用負担は行いませんので、予めご了承下さい。
また、弊社に起因する瑕疵商品の再制作を行う場合に、別途、追加で商品をご注文頂く場合があるのですが、この際の追加分につきましては、通常の追加料金と同額となりますので、予めご了承下さい。

第24条(免責事項)
弊社が、本サービスの提供に際し免責される事項は、下記の通りとなります。
(1)本サービス内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その安全性、正確性、確実性、有用性等の如何なる保証も行わないものとします。
(2)プリントやアイテムの耐久性につきましては、長期間の使用、過度な使用や、温度、湿度、乾燥、ひっぱり、使用環境等によって、剥がれたり取れたるする可能性がございます。アイテム/印刷の種類によっても、耐久性は異なります。ご納品後、1ヶ月以上経過した商品につきましては、ご納品前の原因によって生じた問題かどうか判別できない為、返金、交換等には応じる事が難しくなりますので、予めご了承下さい。
(3)利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害について、いかなる責任も負わないものとします。
(4)本サービスの利用に際して、運送や発送の遅延、不良品など、取引全般において、利用者に生じた損害、損失、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害について、賠償責任を負わないものとします。(※つきまして、納品には十分に余裕を持ってご注文下さい。)
(5)重要度が高い内容や、言った言わない等の問題が発生する可能性がある場合は、お電話での内容を事前の通告なく録音させて頂く場合がございます。
(6)納品には十分に余裕を持ってご注文下さい。ご納期が間に合わないことによる補償は一切致し兼ねます。

第25条(準拠法及び管轄裁判所)
本サービスのご利用に関しては、利用条件の解釈及び適用を含め日本国法に準拠します。
本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所とします。 以上

2017年12月29日改定